质保和维修信息

质保和维修信息

我们理解,每部3M™ Littmann®听诊器都是应受保护的投资。为了让您安心,3M™ Littmann®听诊器产品附带了您可以在线注册的具体保修年限(参见下表具体型号)。购买听诊器当天即为保修起始日期,可凭借原始购买收据进行验证。

如果在质保期内出现材料或制造缺陷,我们将免费维修您的3M™ Littmann®听诊器,但明显的错误使用或意外损坏的情况除外。

保修例外情况包括:

  • 将听诊器浸入液体
  • 对听诊器进行消毒
  • 听诊器掉落或遭受撞击,可能损坏胸件
  • 操作和存放不当,可能损坏听诊器部件。

请参阅3M™ Littmann®听诊器用户手册,了解详细的保修范围限制和例外情况。


在线注册维修


为保持您听诊器的优良性能,您必须给予细心呵护,并为其提供定期的保养。3M 医疗产品售后服务团队为您提供专业的听诊器养护服务。 注册您的听诊器成为大师俱乐部会员,您将尊享安心无忧的售后服务及更多福利活动:

  • 加入3M™ Littmann® 听诊器微信公众号

    • 扫描二维码关注「3MLittmann听诊器」微信公众号
    • 点击「成为会员」,并注册您的听诊器即可激活质保服务

现在你还可以通过「3MLittmann听诊器」微信公众号在线申请专业快速便捷的售后服务:

  • 第一步:在「我的3M」菜单里,点击「我要报修」
  • 第二步:进入「3M医疗售后小程序」,选择「Littmann听诊器」
  • 第三步:点击「绑定及报修」,输入您在会员中心所注册的手机号后点击「验证」
  • 第四步:选择需要报修的设备,填写相关故障信息并提交后,即可在线查询进度
  • 第五步: 如需将设备寄回 3M 公司,请获取保修单并贴于外箱上

  • 为保证您的听诊器能及时获得 3M 公司的售后服务,请在发现故障后及时在线报修或联系以下指定维修单位:

    维修单位:3M 医疗健康产品售后服务维修中心
    免费服务专线:400-820-2976
    服务时间:周一至周五(国定例假日除外) 上午9:00 至下午 5:00
    地址:上海市徐汇区桂平路 481 号 17 栋 2 楼
    邮编:200233

     

     

     



更换听诊器部件很方便

如果您的听诊器已过保修期或听诊器损坏,可通过我们授权的线上及线下经销商购买价格合理的听诊器配件。

  • 更换听诊器部件很方便

     

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您知道吗?

建议在使用10年后更换3M™ Littmann®听诊器胸件。


常见保修问题

查看常见问题,了解常见问题的详细内容。


在此申请保修状态或可获得的维修选项(保修期内或保修期外)。

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