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质保和维修信息

质保和维修信息

我们理解，每部3M™ Littmann®听诊器都是应受保护的投资。为了让您安心，3M™ Littmann®听诊器产品附带了您可以在线注册的具体保修年限（参见下表具体型号）。购买听诊器当天即为保修起始日期，可凭借原始购买收据进行验证。

如果在质保期内出现材料或制造缺陷，我们将免费维修您的3M™ Littmann®听诊器，但明显的错误使用或意外损坏的情况除外。

保修例外情况包括：

  • 将听诊器浸入液体
  • 对听诊器进行消毒
  • 听诊器掉落或遭受撞击，可能损坏胸件
  • 操作和存放不当，可能损坏听诊器部件。

请参阅3M™ Littmann®听诊器用户手册，了解详细的保修范围限制和例外情况。

在线注册维修


为保持您听诊器的优良性能，您必须给予细心呵护，并为其提供定期的保养。3M 医疗产品售后服务团队为您提供专业的听诊器养护服务。 注册您的听诊器成为大师俱乐部会员，您将尊享安心无忧的售后服务及更多福利活动：

  • 加入3M™ Littmann® 听诊器微信公众号

    • 扫描二维码关注「3MLittmann听诊器」微信公众号
    • 点击「成为会员」，并注册您的听诊器即可激活质保服务

现在你还可以通过「3MLittmann听诊器」微信公众号在线申请专业快速便捷的售后服务：

  • 第一步：在「我的3M」菜单里，点击「我要报修」
  • 第二步：进入「3M医疗售后小程序」，选择「Littmann听诊器」
  • 第三步：点击「绑定及报修」，输入您在会员中心所注册的手机号后点击「验证」
  • 第四步：选择需要报修的设备，填写相关故障信息并提交后，即可在线查询进度
  • 第五步： 如需将设备寄回 3M 公司，请获取保修单并贴于外箱上

  • 为保证您的听诊器能及时获得 3M 公司的售后服务，请在发现故障后及时在线报修或联系以下指定维修单位：

    维修单位：3M 医疗健康产品售后服务维修中心
    免费服务专线：400-820-2976
    服务时间：周一至周五(国定例假日除外) 上午9:00 至下午 5:00
    地址：上海市徐汇区桂平路 481 号 17 栋 2 楼
    邮编：200233

     

     

     

保修期按系列和型号划分

单击或轻触产品系列名称，切换详细信息。

  • 心脏专科听诊器
    心脏专科听诊器

    Littmann®大师型心脏专科听诊器–7年

    Littmann®心脏专科第四代听诊器–7年

    Littmann®心脏专科STC听诊器–6年

    Littmann®心脏专科第三代听诊器–5年

  • 通用型听诊器
    通用型听诊器

    Littmann®大师级通用第二代听诊器–3年

    Littmann®通用型第三代听诊器–5年

    Littmann®通用型第二代 S.E.听诊器–3年

    Littmann®通用型第二代新生儿听诊器–3年

    Littmann®通用型第二代儿科听诊器-3年

  • 电子听诊器
    电子听诊器

    Littmann® 3200型电子听诊器–2年

    Littmann®3100型电子听诊器–2年

  • 轻巧型听诊器
    轻巧型听诊器

    Littmann®精选型和轻巧型第二代 S.E.听诊器–2年

  • 其他听诊器
    其他听诊器

    Littmann®教学型听诊器 - 3年

更换听诊器部件很方便

如果您的听诊器已过保修期或听诊器损坏，可通过我们授权的线上及线下经销商购买价格合理的听诊器配件。

  • 更换听诊器部件很方便

     

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您知道吗？

建议在使用10年后更换3M™ Littmann®听诊器胸件。

常见保修问题

查看常见问题，了解常见问题的详细内容。

在此申请保修状态或可获得的维修选项（保修期内或保修期外）。

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上述品牌均为3M公司的注册商标。3M、Littmann、L Littmann logo、L 和 Cardiology IV 是 3M 的商标和/或注册商标。禁止未经授权使用。在加拿大获得许可使用。 Eko 商标，包括 CORE，是 Eko Devices Inc. 的商标和/或注册商标。Bluetooth 是 Bluetooth SIG 的注册商标。 Java 是甲骨文公司的注册商标。